Jeudi 22 novembre 2007 4 22 /11 /Nov /2007 21:36

24 HEURES CHRONO... AUSSI BIEN QUE LA POSTE

Félicitations au conducteur de travaux du Pontet ou à toute autre personne instigatrice de l'intervention du jour...

 

Je m'explique...


Hier après-midi, j'indique sur le blog une nouvelle galère (innondation suite à une perforation de la bande de plomb isolant les 2 niveaux de la maison...) que mon mari répare correctement...

Cette après-midi, soit 24 heures plus tard, une équipe "Phenix" se présente au domicile pour réparer la fuite du toit...

Délai d'intervention record compte tenu de la longue bataille que nous avons dû mener pour obtenir la refection de nos  façades (prés de 13 mois...) 

La fuite était déjà circonscrite mais ils l'ont consolidé et profité pour changer une tuile fissurée.

Trés bonne intervention... Equipe très courtoise...  Trés bien ... Rien à redire.

CHAPEAU BAS ...

 INTERNET SERAIT IL GENERATEUR DE MIRACLE ???

Je m'incline face à une telle réactivité, mais encore faudrait-il que la réactivité le soit partout... 

Je tiens à votre disposition les coordonnées de certains de vos clients dans d'autres régions qui souffrent de malfaçons et n'obtiennent que peu de satisfaction et ont beaucoup de mal à obtenir vos interlocuteurs et surtout correction de défauts totalement abberants.

Aujourd'hui encore un commentaire posté par un internaute qui souligne "le chantage de remise des clés contre le solde de 5%" ce qui, vous le savez n'est pas la loi...

Vous savez vendre, ..... sachez finir correctement vos produits pour le bien-être de tous ceux qui caressent l'espoir d'être enfin "CHEZ EUX" pour les dizaines d'années qu'ils vont devoir payer... Arrétez de les dégouter pendant la construction, car je pense reprendre le sentiment de bon nombre d'internautes sur ce sujet.... Dégoutés après avoir profondément révé d'accéder enfin à la propriété.  

D'autres clients souffrent de vos négligences (les vôtres ou celles des sous-traitants non contrôlés par des conducteurs de travaux submergés par d'innombrables chantiers et des moyens qui ne permettent pas toujours un suivi correct des chantiers)

Bonne réflection et à trés bientôt.

 

KT.

 

 

Par TIMON - Publié dans : Notre maison Phenix en Vaucluse
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