VOICI LE COMMENTAIRE DU JOUR ET MA REPONSE :

" Bonjour !
Je fais également construire par Phénix. pour l'instant tout va bien même si nous avons constaté quelques défauts que nous avons fait rectifier dans la foulée. Nous sommes dans la mesure du possible tous les jours sur notre terrain et Phénix le sait. Je prends un maximum de photos. Nous sommes en contact directement avec les ouvriers car le chef de chantier est un toquard. Pour lui, rien n'est jamais grave et il oublie de signaler pleins de détails aux artisans, c'est affolant !. En fait, il se laisse aller depuis qu'on a donné notre préavis. Il croît peut être qu'on va fermer notre bouche de peur d'être  à la rue. Il a tout faux !

Récemment, nous avons eu le salon de l'habitat dans notre région et nous nous sommes rendus sur le stand pour être sûrs d'être bien écoutés dans nos réclamations (ex : l'enduit béton était plein de boursouflures même avec le crépi, cela se serait vu).

On a fait un tel scandale qu'on leur a fait fuir un max de clients. On était très en colère. On a été pris au sérieux. Le conducteur de travaux s'est fait remonter les bretelles ! En plus, ils n'ont pas aimé que je les menace de déposer les 5% restant à leur payer au dépôt caisses et consignations, croyez-moi ! Dès le lundi, nos soucis étaient réglés (comme quoi, quand on veut, on peut !)

Je ne vous dis pas tout ça pour me plaindre de Phénix. Je pense réellement que c'est pareil pour tous les constructeurs, quel que soit le prix payé. Il y a 9 maisons phénix sur mon lotissement, et les voisins sont satisfaits. Par contre, il y a une maison alliance construction (pas à la portée de tout le monde) qui a enregistré plus de 6 mois de retard dans sa livraison car trop de défaut ! Comme quoi, ça veut rien dire ! Je pense que le client doit être vigileant dans la construction et être présent ! On a aussi gardé un certain nombre de choses à notre charge car on sait la défaillance de Phénix dans certains domaines (ex la plomberie).

Voilà ! Bon courage à vous ! J'espère que vos problèmes vont se résoudre et j'espère de mon côté ne pas avoir de mauvaises surprises à la réception de la maison..."

Merci pour votre commentaire mais au vu du résultat (similaire au nôtre à l'heure actuelle) je m'étonne de votre satisfaction. Les malfaçons visibles avant l'enduit de finition le seront après.

Vous dites qu'il faut être en permanence en surveillance du chantier. C'est bien ce que nous avons fait mais cela n'a pas empéché les défauts.

Quand la maison a été mise hors d'eau, hors d'air, mon mari a constaté qu'il manquait une bonne cinquantaine de fixations des plaques qui constituent les murs (photo ci dessous)

Il a dû poser des congés afin de les mettre en place en urgence car les plaquistes devaient poser les cloisons le lundi suivant et toutes interventions ultérieures n'auraient causées que retards et désagréments.

Il a dû dans le même temps remplacer les grilles de protection qui n'étaient pas conformes et que le constructeur "soit disant" ne pouvait pas disposer à savoir :

modéle mis en place :

 coût 17 euros ...

modéle commandé :

coût 45 euros ...

Mieux encore. Lors de la réalisation de la façade, nous avons fait constater aux façadiers les défauts le dernier jour, avant que nous partions travailler. Ils se sont empressés en notre absence, de démonter l'echaffaudage avant notre retour, sans rien corriger.

J'ai visité votre site et me permet de joindre la photo de votre maison comparée à la nôtre :

VOTRE MAISON

LA NÔTRE :

PS : il s'agit de l'enduit définitif.....

Quelle différence si ce n'est la couleur... les plaques visibles sur votre photo démontrent un manque de matiére grise prévue au rattrapage de décallage entre les plaques... Visiblement cela a été aussi mal fait chez vous que chez nous. Le crépis de finition ne dépasse pas les 2 à 3 mm d'épaisseur et ne rattrapera aucunement les défauts visibles sur la photo que vous avez mise en ligne.

Les défauts constatés sur notre façade le sont aussi sur plusieurs villas de la région Vaucluse où nous avons construits. Il ne s'agit pas d'un simple cas isolé...

Malgré tout le suivi que nous avons pu apporter lors de la réalisation de notre "nid douillet" nous avons été abusé par Maisons Phenix-Geoxia... Nous avons récéptionné notre maison fin septembre 2006....sans façades... soit il y a plus d'un an à ce jour. La façade ci-dessus, réalisée en octobre 2006 est toujours d'actualité et doit être refaite la semaine prochaine aprés de longs mois de batailles et confrontations.

Je souhaite profondément que vous ne reviviez pas les mois qui viennent de s'écouler car, nous payons au quotidien la totalité d'un financement alors que nous ne disposons pas, comme bon nombre de personnes qui interviennent sur ce blog, de la totalité de notre habitat.

Message à MAISON PHENIX :

"Malgré tout l'intérêt que vous développez sur vos plaquettes publicitaires, nous avons le regret de vous infomer que votre titre de "CONSTRUCTEUR NUMERO 1"  ne peut être retenu et diffusé auprès de notre cercle de connaissances.

Nous vous souhaitons cependant d'améliorer fortement les points négatifs cités dans ce blog afin de rendre votre recherche encore plus fructueuse."

Courage et méfiance aux futurs accédants à la propriété.

A bientôt.

Katia.