Bonjour !

Je fais également construire par Phénix. pour l'instant tout va bien même si nous avons constaté quelques défauts que nous avons fait rectifier dans la foulée. Nous sommes dans la mesure du possible tous les jours sur notre terrain et Phénix le sait. Je prends un maximum de photos. Nous sommes en contact directement avec les ouvriers car le chef de chantier est un toquard. Pour lui, rien n'est jamais grave et il oublie de signaler pleins de détails aux artisans, c'est affolant !. En fait, il se laisse aller depuis qu'on a donné notre préavis. Il croît peut être qu'on va fermer notre bouche de peur d'être  à la rue. Il a tout faux !

Récemment, nous avons eu le salon de l'habitat dans notre région et nous nous sommes rendus sur le stand pour être sûrs d'être bien écoutés dans nos réclamations (ex : l'enduit béton était plein de boursouflures même avec le crépi, cela se serait vu). On a fait un tel scandale qu'on leur a fait fuir un max de clients. On était très en colère. On a été pris au sérieux. Le conducteur de travaux s'est fait remonter les bretelles ! En plus, ils n'ont pas aimé que je les menace de déposer les 5% restant à leur payer au dépôt caisses et consignations, croyez-moi ! Dès le lundi, nos soucis étaient réglés (comme quoi, quand on veut, on peut !)

Je ne vous dis pas tout ça pour me plaindre de Phénix. Je pense réellement que c'est pareil pour tous les constructeurs, quel que soit le prix payé. Il y a 9 maisons phénix sur mon lotissement, et les voisins sont satisfaits. Par contre, il y a une maison alliance construction (pas à la portée de tout le monde) qui a enregistré plus de 6 mois de retard dans sa livraison car trop de défaut ! Comme quoi, ça veut rien dire ! Je pense que le client doit être vigileant dans la construction et être présent ! On a aussi gardé un certain nombre de choses à notre charge car on sait la défaillance de Phénix dans certains domaines (ex la plomberie).

Voilà ! Bon courage à vous ! J'espère que vos problèmes vont se résoudre et j'espère de mon côté ne pas avoir de mauvaises surprises à la réception de la maison...